_
Border
Ga naar bakkerij software Ga naar bakkerij software
Ga naar bakkerij software
Ga naar bakkerij software
Ga naar bakkerij software
Info Prijzen Download Help Contact 🌐  nl
Belangrijk!
(Wij staan klaar om u te helpen)

Minimale systeemvereisten

  • Microsoft Windows geschikt voor een PC (een recente versie zodat deze dus nog door Microsoft ondersteunt wordt).
  • Antivirus software (wij raden "Microsoft Security Essentials" aan (is gratis))
  • Internet toegang (voor updates en het verlengen van de licentie)
  • Een internetbrowser (voor het verlengen van de licentie)
  • Skype (voor ondersteuning)
  • Een Windows compatible printer met onuitveegbare (wettelijk verplicht voor etiketten) inkt (wij raden een gewone standaard zwart-wit laserprinter aan)
  • Iemand met basis computervaardigheden die kan helpen ingeval van nood

Printers

Onze software is in principe geschikt voor alle Windows printers, maar er zijn wel een paar dingen waar u rekening mee moet houden.

Etiketten moeten volgens de wet onuitveegbaar zijn. Dat betekent dat u geen inkjet printers kunt gebruiken. Dit omdat, als een ingevroren product ontdooit, er condens op het etiket zal vormen waardoor de tekst zal doorlopen. Wij raden om deze reden dan ook zwart-wit laserprinters van een bekend merk aan. Deze zijn goedkoop in afdruk en het ziet er heel goed uit. Sommige bakkers laten hun etiketten in kleur voordrukken met hun logo. Als de printer daar dan vervolgens haarscherp de tekst in zwart aan toe voegt, ziet het er erg goed uit.

Sommige bakkers prefereren labelprinters. Dit is in de praktijk altijd wat moeilijker. Ten eerste gaat de printerfabrikant er vaak van uit dat deze door een specialist geďnstalleerd worden. Dat houdt vaak in dat de installatie wat moeilijker zal zijn. Het wil wel, maar u moet er voor zorgen dat alle instellingen in de printer driver goed staan (binnen onze software bij printerselectie op eigenschappen drukken). Verder is het belangrijk dat u de juiste en meest recente printerdriver voor uw Windows versie geďnstalleerd heeft.

Het vervelendste probleem dat we tegengekomen zijn is het volgende. Er zijn kleine bedrijven die zich specialiseren in apparatuur voor bakkers en horeca. Deze hebben vaak technisch erg mooie labelprinters onder hun eigen naam. Het probleem is echter dat deze printers vaak in China of zo door een onbekende fabrikant geproduceerd worden onder de naam van de afnemer. Het is ook deze onbekende fabrikant die de Windows printerdriver voor deze printer geschreven heeft. Maar wat gebeurt er nu, als deze onbekende fabrikant met de productie van dit model stopt en daarna ook geen printerdriver voor de nieuwe Windows versie maakt? Als u dan een nieuwe PC met de nieuwste Windows versie aanschaft, is de printer in veel gevallen nutteloos. Koop daarom altijd printers van een bekend groot merk. Zij zorgen er namelijk wel voor dat ook hun oude modellen nieuwe drivers krijgen.

Als laatste nog een waarschuwing over goedkope labelprinters. Deze worden soms geleverd met hun eigen software. Met deze software werken ze goed, maar ze werken niet als een algemene Windows printer (daarom waren ze zo goedkoop). U kunt dit testen door in Microsoft Word of kladblok een afdruk op deze printer te maken. Als het met deze software niet werkt, zijn het geen Windows printers en zullen ze dus ook niet met onze software werken.

Help - De software start niet op

Dit kan soms voor komen als uw antivirus software onze software na een update blokkeert, of als uw internetverbinding tijdens een update een probleem had.

De oplossing is in principe eenvoudig. Installeer onze software gewoon opnieuw. Tijdens de installatie zal de software uw gegevensbestanden herkennen en niet overschrijven.

In de praktijk is het echter beter om eerst de reden te achterhalen waarom the software niet meer opstart. Ga daarvoor met de Windows verkenner naar "C:\BakkersSoftware.com.nlNL" en kijk of het bestand "Etiket.exe" of "Etiket" daar nog staat (blauw icoon met een wit anker).

Zo ja, dan was het een internet probleem. Een herinstallatie zal het probleem waarschijnlijk verhelpen. Als u liever alleen het probleembestand wilt vervangen kunt u het volgende doen. Ga in uw browser naar de volgende link, rechtsklikken met de muis, en kies ervoor (Koppeling opslaan als) om het bestand "Etiket.exe" te "bewaren als" in "C:\BakkersSoftware.com.nlNL".

Zo nee, dan heeft uw antivirus software onze software waarschijnlijk in de quarantaine kluis geplaatst.

De snelle oplossing is dan om in uw antivirus software te zoeken naar de quarantaine kluis en daarin onze software ("C:\BakkersSoftware.com.nlNL\Etiket.exe") te herstellen. Vertel uw antivirus software dan direct ook even dat het onze software ook in toekomst moet vertouwen (doe dit ook voor "SpecsPlaza.exe" en voor "LeesBeko.exe"). Alle antivirus software kan dit.

Een betere optie is om uw antivirus software te vervangen door de gratis antivirus software van Microsoft (goede antivirus software heeft geen probleem met onze software). Deze software heet "Microsoft Security Essentials". Deze software wordt door Microsoft gemaakt en blijkt in de praktijk erg goed te zijn (wij garanderen niets maar dit is onze mening). Meestal is het zo dat als u uw oude antivirus software verwijdert heeft (Startknop - Controle Paneel - Software), dat Windows u zal vragen of u "Microsoft Security Essentials" wilt installeren. Zo niet, zoek dan even in Google op "Microsoft Security Essentials" en download het direct van Microsoft.

Help - Ik gebruik de virusscanner van Avast

Rechtsonder op het scherm staan wat plaatjes en de tijd. Het meet linker plaatje is een pijltje naar boven. Klik hierop. Nu verschijnen er meer plaatjes waaronder het oranje kruis logo van Avast. Klik hierop. Nu verschijnt het beginscherm van Avast. Klik op het tweede blokje "Bescherming", en klik dan op het blokje "Antivirus". Het scherm "Antivirus" verschijnt nu. Klik nu op "VIRUSKLUIS". Er verschijnt nu een lijst en één van de dingen op de lijst is "Naam - Etiket.exe". Rechtsklik hier op en selecteer "Herstellen en toevoegen aan uitsluitingen'. Dan vraagt ie "Wilt u de geselecteerde bestanden echt aan de aan de lijst met uitsluitingen toevoegen?", en klik op "Ja". ". Mogelijker wijs staat er ook in de lijst "Naam - Specsplaza.exe". Ook hier weer dezelfde handelingen verrichten als voor "Naam - Etiket.exe".

Help - De SpecsPlaza knop doet niets meer

Dit kan soms voorkomen als uw antivirus software onze software na een update blokkeert, of als uw internetverbinding tijdens een update een probleem had. Zie voor de oplossing hierboven, maar lees "SpecsPlaza.exe" waar "Etiket.exe" staat (met de volgende link).

Help - De Beko knop doet niets meer

Dit kan soms voorkomen als uw antivirus software onze software na een update blokkeert, of als uw internetverbinding tijdens een update een probleem had. Zie voor de oplossing hierboven, maar lees "LeesBeko.exe" waar "Etiket.exe" staat (met de volgende link).

Help – Hoe kan ik een backup terugzetten op een nieuwe PC?

Stap1. Installeer onze software eerst vanaf onze website op uw nieuwe computer en controleer of deze goed opstart. Stap 2. Als uw onze software in het verleden goed had ingesteld heeft dan heeft deze elke keer bij het opstarten een backup van de belangrijke bestanden gemaakt. Dit kan op een USB-stick of een externe harde schijf zijn. Als u nu op deze backup in de juiste folder gaat kijken ziet u een aantal genummerde folders en twee bestanden. Open het bestand "BackEnd.XXX" in een tekstverwerker (bijvoorbeeld Windows Kladblok). U ziet daar dan op de tweede regel de tekst "DirNr = " met een nummer erachter staan. Dit is het nummer van de folder waarin de laatste backup is opgeslagen. Stap 3. Kopieer alles uit deze folder en plak deze in "C:\BakkersSoftware.com.nlNL" op uw nieuwe computer. Stap 4. Zeg ja op het overschrijven van de bestanden die al aanwezig waren (in "C:\BakkersSoftware.com.nlNL" dus). Stap 5. Als u nu onze software opstart krijgt u de foutmelding "Deze softwareheeft een groot probleem. Roep uw leidinggevende er nu bij !!!". Druk op "OK". En druk weer op "OK" (als u een wachtwoord gebruikte moet u die natuurlijk invullen). En druk vervolgens op "Negeren". Als het goed is moet u software nu weer normaal opstarten met al uw gegevens. Neem contact met ons op als dat niet het geval mocht zijn.

Help - Waar is de factuur voor mijn licentie?

De facturen voor onze software kunt u zelf afdrukken. Op het moment nadat de licentie binnen is, kreeg u een melding op het scherm met de vraag of u uw factuur wilt afdrukken. Mocht u er toen voor gekozen hebben om dat niet te doen of u bent de factuur kwijtgeraakt, dan kunt u in onze software gaan naar: "Administratie" - "Overig" - "De factuur voor de licentie van deze software afdrukken". Daar wij een volledig geautomatiseerd internet bedrijf zijn, versturen wij nooit facturen via de post.

Help – Ik wil de naam van de bakkerij veranderen en nu moet ik betalen?

Onze licenties zijn op de naam (en adres) van de bakkerij, en dus niet op naam van de eigenaar van de bakkerij. Het veranderen van de naam wordt dus door de computer (correct) gezien als het aanvragen van een licentie voor een nieuwe bakkerij. En aangezien de aanvraag van licenties volledig geautomatiseerd is, kunnen wij daar niet tussen komen.





_